台中按摩常見問題預約與服務須知
- 整理指壓、油壓、刮痧、滑罐、按摩時間與按摩後反應等常見疑問。
- 提供台中西屯大墩店與北屯崇德店的預約、老師、交通及停車資訊。
- 按摩以放鬆與舒適為目的，不能取代醫療診斷或治療。
預約、價格與台中分店資訊
台中按摩要如何預約？
目前台中按摩價格是多少？
60 分鐘 1,300 元、90 分鐘 1,700 元、120 分鐘 2,100 元、150 分鐘 2,550 元、180 分鐘 3,000 元。
超過 180 分鐘後，每增加 30 分鐘加收 500 元。例如 210 分鐘為 3,500 元、240 分鐘為 4,000 元；每再增加 60 分鐘，可多選一項免費課程。
產品與高階加購課程另計，可查看台中按摩服務菜單。
互動菜單選完就是預約完成嗎？
不是。服務菜單目前用來瀏覽及選擇按摩時間、指壓、油壓與加選項目，不會建立訂單或扣款；請再透過 LINE 或電話讓客服確認。
可以指定或避開大墩店、崇德店的老師嗎？第一次來可以指定嗎？
可以。老師介紹與班別可依分店及早班、晚班、支援篩選。
初次預約或超過半年未消費，若要指定老師，需要先預付定金 1,000 元，定金可以直接在現場折抵消費。如果是朋友推薦，或過去有消費紀錄，請提供朋友之前預約的電話或你過去預約的電話，查詢到消費紀錄後就可以免定金指定唷。
也可以告訴我們想避開哪位老師，我們會依照你的條件安排；沒有指定或要求避開的話，就依現場狀況安排。
今天臨時想按摩，可以預約當天嗎？
可以透過官方 LINE 或電話詢問當天預約，我們會幫你確認最快可以安排的時間。線上預約系統目前只能預約隔天起的日期。
詢問到空檔不等於預約成立，請等我們確認安排後，再依確認的時間到店唷。
加入官方 LINE 和預約系統綁定，是同一件事嗎？
不是唷，我們有兩個 LINE：一個是一對一聊天、由人工客服回應的官方 LINE；另一個是預約系統綁定的 LINE，兩者是不同步驟。
預約時我們會引導你完成系統綁定。完成綁定後，可以透過系統查詢預約資訊、過往消費紀錄與儲值餘額，也能使用線上預約功能；線上預約目前無法預約當天。
安排好預約後，也請一起核對日期、時間與人數，確認沒有問題。
到店後要怎麼通知老師？
到了請透過官方 LINE 或撥打 0984-399-775 告訴我們。即使門已經開啟、你已自行上樓，也請通知我們已經到達，這樣我們才能協助聯繫老師開始服務唷。
大墩店位於台中市西屯區大墩十七街 68 號 2 樓；崇德店位於台中市北屯區崇德路二段 516 號。
三人以上一起預約，需要多少定金？
三人以上的團體預約，每位需要預付 1,000 元定金。例如三位共 3,000 元、四位共 4,000 元，定金可以折抵當日消費。
付款期限、取消或改期的處理方式，請在付款前與客服確認，以預約時雙方確認的內容為準。
同時符合團體與指定老師的定金條件，會收兩次嗎？
不會唷。同一位客人同時符合團體與指定老師的定金條件，每人只收一次 1,000 元，不會加成 2,000 元。
即使有實際消費過的朋友推薦，三人以上的團體預約仍需要依多人定金規則辦理。
最晚可以預約幾點開始服務？
一般最後接客時間是凌晨 00:30，會視當日老師的體力狀況安排。想約較晚的時間，可以先告訴我們課程與時數，我們會協助確認能否安排。
兩個人一起預約，需要付定金嗎？
多人定金是三人及三人以上的預約才需要，兩位一起預約不需要付多人定金。
不過若其中有新客想指定老師，仍依指定老師的規則辦理：朋友推薦或查得到過去消費紀錄可以免定金，否則需要預付 1,000 元定金。
定金要怎麼付？預約會保留多久？
兩間店的定金都以匯款為主。預約後會先幫你保留 24 小時，超過時間且沒有預付定金，會先取消這筆預約；如果預約時間距離現在不到 24 小時，則保留 2 小時。
收到款項後，我們會馬上通知你已確認到帳，再請你提供每位消費者的姓名與電話，方便建立預約。定金可以直接折抵當日消費。
幫家人或朋友代約，每個人都要綁定預約系統嗎？
不用唷。多人預約時，由代約的人完成預約系統綁定即可，同行的人不需要各自綁定。
確認安排時，再請提供每位接受服務者的姓名與電話，方便我們建立預約。
預約時間會準時開始嗎？
我們會盡量依預約時間開始。當天現場狀況因人而異，可能因為老師前後時間的關係，有前後約 5 到 10 分鐘的誤差；如果時間需要調整，小編會在當天提早通知你唷。
包廂環境與服務偏好
大墩店與崇德店有雙人包廂嗎？
我們兩間店都是獨立的單人包廂，沒有雙人包廂唷。大墩店有 5 間單人房，崇德店有 4 間單人房。
如果和朋友一起來，可以預約同一時段、各自在單人包廂接受服務，實際安排仍需先確認當天空檔。
紓心禪有男老師嗎？男性客人也可以預約嗎？
紓心禪目前都是女老師，但男性與女性客人都有服務唷。可以告訴我們想做的課程與希望時間，我們再幫你確認安排。
紓心禪是正規的養生按摩店嗎？
是的。紓心禪由紓心禪企業有限公司經營（統一編號 83126048），西屯大墩店與北屯崇德店都是正規的養生按摩店，只提供指壓、油壓、熱石、刮痧、拔罐、滑罐等放鬆保養服務，不提供任何色情或違法服務。
兩間店都是預約制的獨立單人包廂，力道和想加強或避開的部位都可以先跟老師說；服務過程有任何不舒服，也請隨時告訴老師或客服。
一個人來按摩可以嗎？包廂有哪些安全措施？
可以，一個人來也很歡迎。紓心禪提供獨立單人包廂，包廂內設有警鈴系統，以維護老師與顧客的安全。
服務期間請尊重彼此的身體界線，請勿有性暗示言語、不當碰觸或其他騷擾行為。若你感到不舒服，可以隨時請老師暫停服務，或告知現場人員。
Can I come in on my own? What safety measures are in place?
Yes, you’re welcome to come on your own. We offer private rooms for one guest. The rooms are equipped with an alarm system for the safety of our therapists and guests.
Please respect each other’s personal boundaries. Sexually suggestive comments, inappropriate touching and other forms of harassment are prohibited. If you feel uncomfortable, you can ask your therapist to pause the session or let a staff member know.
一人でも利用できますか？個室にはどのような安全対策がありますか？
お一人でもご利用いただけます。施術はお一人用の個室で行います。施術スタッフとお客様の安全のため、個室には警報システムを設置しています。
施術中はお互いの身体的な距離や境界を尊重し、性的な発言、不適切な接触、その他のハラスメント行為はおやめください。不安や不快に感じることがあれば、いつでも施術の一時中断をお申し出いただくか、店内スタッフにお知らせください。
혼자 방문해도 되나요? 관리실에는 어떤 안전장치가 있나요?
네, 혼자 오셔도 됩니다. 1인 전용 관리실을 제공하며, 테라피스트와 고객의 안전을 위해 관리실에 경보 시스템을 설치해 두었습니다.
마사지 중에는 서로의 신체적 경계를 존중해 주세요. 성적인 암시가 담긴 말, 부적절한 신체 접촉, 그 밖의 괴롭힘은 금지됩니다. 불편함을 느끼면 언제든 테라피스트에게 잠시 중단해 달라고 요청하거나 매장 직원에게 알려 주세요.
包廂內有衛浴嗎？按摩前後可以沖澡嗎？
按摩包廂內沒有衛浴，有盥洗需求可以在預約或到店時告訴我們。盥洗備品採自助拿取，提供拋棄式毛巾、沐浴乳、洗髮精、拋棄式浴帽、拋棄式梳子、護墊、拋棄式紙褲與吹風機等備品。
如果想先沖澡，建議提早到店。沖澡完成時仍未超過預約時間，就不計入服務時間；若超過預約時間，現場會斟酌計入服務時間。
服務後也可以盥洗，請在服務中先告訴老師；服務後的沖澡時間不包含在服務時間內唷。
想安靜休息、不想聊天，可以先說嗎？
可以唷，直接在客製化菜單的「互動方式」勾選「安靜的服務」，也可以在開始前告訴老師，讓我們知道你想安靜休息。
店裡有休息區或放東西的地方嗎？
有唷。大墩店有獨立鞋櫃與置物空間，以及服務前後可以慢慢休息的貴賓休息區；崇德店有服務前後的沙發休息區，以及置物空間與休息長椅。
環境照片可以參考空間介紹。
紓心禪有開按摩課程嗎？想學按摩怎麼報名？
有唷，紓心禪有一對一的按摩手法自選班，由在職按摩師擔任模特兒，可依需求自選指壓、油壓、熱石、刮痧、拔罐、腹部按摩、體刷等項目，零基礎也能學。
費用為 4 小時 10,000 元、8 小時 18,000 元、16 小時 32,000 元，場地與耗材費用皆包含在內。想報名請透過官方 LINE 告訴我們想學的項目與時數，詳細內容可以參考按摩教學課程。
課程搭配與時間計算
一定要先選按摩套裝，才能做高階加購課程嗎？
不用唷，也可以直接選擇高階加購課程，只要總服務時數達到 60 分鐘即可。各項課程的時間與費用，可在服務菜單中查看。
免費加選會另外加時間或收費嗎？
免費加選包含在按摩套裝課程內，不會額外收費，也不另外增加時間。例如選擇 90 分鐘按摩並搭配一項免費加選，總服務時間仍是 90 分鐘。
可加選免費項目的數量，依選擇的按摩時數而定唷。
高階加購課程的時間與費用，會另外計算嗎？
會唷，高階加購課程的費用與時間另外計算。例如 120 分鐘按摩 2,100 元，加上 30 分鐘循環體刷 680 元，總服務時間為 150 分鐘、金額為 2,780 元。
原本按摩可搭配的免費加選，仍包含在那 120 分鐘內。
基礎按摩包含胸部與腹部嗎？
基礎按摩不包含胸部與腹部按摩。如果有這些部位的需求，可以在客製化菜單的免費項目中勾選，依所選按摩時數的免費加選額度搭配。
做臉課程要怎麼搭配？一定要先決定全部項目嗎？
臉部主要課程先選「臉部撥筋」或「清粉刺」其中一項，再依需求加選追加課程。
不用急著一次決定全部項目唷，老師現場會針對你的狀況說明，也可以到現場再做決定。
敷面時追加按摩，會另外增加服務時間嗎？
不會唷。敷面時追加按摩為 200 元，是在敷面期間進行，不另外增加服務時間。
可從頭頸按摩、手部按摩、正面頸部按摩或頭部刮痧中選擇一項，也可以在現場再與老師確認。
每位老師都能做臉或顱部梳壓嗎？兩項可以一起安排嗎？
這兩類課程需要安排會做該項服務的老師，預約時請先告訴我們想做的項目。
如果同時想做臉與顱部梳壓，可以由同一位具備兩項服務資格的老師完成，我們會先確認當班人選與可安排的時間。
免費加選有哪些？各要多久？可以選幾項？
免費加選有熱石按摩、刮痧、拔罐、滑罐、拉筋伸展、頭部刮痧、腹部按摩與胸腔按摩，都包含在按摩套裝的時間內，不另外收費，也不會再延長服務時間唷。
可選數量依按摩時數而定：60 分鐘、90 分鐘可選 1 項，120 分鐘可選 2 項，150 分鐘可選 3 項，180 分鐘可選 5 項；超過 180 分鐘後，每再增加 60 分鐘可多選 1 項。
各項大約時間：熱石按摩、拉筋伸展、頭部刮痧、腹部按摩約 5–10 分鐘；刮痧、滑罐、胸腔按摩約 10–15 分鐘；拔罐約 10–20 分鐘。實際施作會依你的狀況與現場確認調整。
可以只按 45 分鐘或 70 分鐘嗎？服務時數怎麼選？
每位最低服務總時數為 60 分鐘。按摩套裝可選 60、90、120、150 或 180 分鐘；超過 180 分鐘後以 30 分鐘為單位延長，每增加 30 分鐘加收 500 元。
所以沒有 45 分鐘或 70 分鐘的時數唷。也可以搭配不同課程，只要每位總時數達到 60 分鐘即可。
同行的朋友可以選不同課程或時數嗎？
可以唷，每位可以分開選擇課程與時數，例如一位 90 分鐘按摩、另一位 60 分鐘按摩加 30 分鐘循環體刷。預約時請告訴我們每位想做的內容與時數，我們再幫你確認可以安排的時間。
只想做頭部或體刷、不做全身按摩可以嗎？多少錢？
可以唷，高階加購課程可以直接選擇，只要每位總服務時數達到 60 分鐘即可。例如顱部梳壓 30 分鐘 800 元，加上循環體刷 30 分鐘 680 元，共 60 分鐘 1,480 元。
如果是想在按摩時順便加強頭部，也可以在按摩套裝內選擇免費加選的「頭部刮痧」，或在加強部位勾選「加強頭部」。
做高階加購課程時，可以再加按摩嗎？
可以唷。選擇任一項高階加購課程後，可以再加購按摩 30 分鐘 650 元，時間與費用另外計算；這項加購需要搭配至少一項高階加購課程。
如果是以按摩為主，直接選擇 60 到 180 分鐘的按摩套裝即可，套裝也包含免費加選的額度。
可以加購按摩精油、按摩霜或香氛產品嗎？
可以，在客製化菜單勾選即可：育膚精油 200 元、喚活霜 300 元、花舞精粹 250 元、熱力緊實霜 200 元、枕香好眠 100 元、熱敷眼罩 20 元。
按摩方式、時間與老師選擇
不同按摩派系差在哪裡？該怎麼選？
常見差異在理論、手法、是否使用油、是否搭配伸展，以及偏向局部按壓或全身放鬆。例如指壓與東方手法常以按壓及局部處理為主；油壓類手法多使用較連續的滑推；泰式則常加入被動伸展。沒有唯一最好的派系，依當天需求、身體狀況與可接受的力道選擇即可。
指壓、油壓要怎麼選？
指壓通常隔著衣物，以按壓與局部處理為主，感受可能較明確；油壓會使用按摩油，以較連續的滑推照顧較大範圍，整體感受通常較滑順。也可以選擇指油壓各半，第一次來店可先告訴客服偏好，再和老師確認。
60 到 180 分鐘的按摩套裝，都可以選擇全程指壓、全程油壓或指油壓各半。
可以選擇力道或避開特定部位嗎？
可以。服務前請清楚告知偏重、適中或偏輕，以及需要加強或避開的部位。過程中感到疼痛、麻木、頭暈或其他不舒服，應立即反映，不需要勉強忍耐。
為什麼同樣的按摩流程，不同老師按起來差很多？
流程主要規範順序、時間與部位，但實際感受還會受到角度、速度、節奏、力道、手溫與老師即時調整能力影響；客人當天的睡眠、壓力與肌肉敏感度也會改變感受。這不一定代表誰比較好，清楚回饋偏好更容易找到適合自己的老師。
一天中幾點按摩最好？
沒有適用所有人的「最有效時辰」。選擇不趕時間、身體狀態穩定，且按摩後能稍作休息的時段即可。有人喜歡白天保持活動感，有人偏好晚上放鬆，依自己的作息與反應安排最實際。
中午可以按摩嗎？飯後要等多久？
中午可以按摩，但不建議剛吃完大餐就開始。先讓消化進行到身體感覺舒服、不脹不噁心再入場；每個人的餐量與消化速度不同，不必硬套固定分鐘數。若容易胃食道逆流或腹脹，也請先告知老師。
按摩多久做一次比較合適？
沒有固定答案，可依按摩強度、身體反應、生活型態與預算調整。偶爾想放鬆可在需要時安排；若做了較深層的手法，應等痠痛或瘀青恢復後再評估。持續疼痛不應只靠增加按摩頻率，建議先接受醫療評估。
為什麼有人會選 120 分鐘？每個人都適合嗎？
較長時間能讓老師照顧更多部位，也能用較從容的節奏安排休息與換姿勢，但不代表時間越長越有效。第一次按摩、對力道敏感、年長或身體狀況較複雜者，可先從較短時間開始，再依反應調整。
長期抱小孩或做家事造成肩頸、腰背緊繃，按摩怎麼安排？
可先從自己能負擔且按摩後感受舒服的頻率開始，並搭配休息、變換抱姿與日常活動。按摩可能提供短暫放鬆，但若疼痛持續、夜間痛醒，或出現麻木與無力，應先就醫確認原因。
老師按摩會戴手套嗎？
每位老師是否戴手套，都標示在老師介紹中（戴手套或不戴手套），可以先參考後再告訴我們。想指定特定老師的話，請依指定老師的規則辦理。
想知道老師在哪間店、什麼班別、年資多久？
可以到老師介紹依大墩店、崇德店，以及早班、晚班、支援篩選，每位老師也標示了官網公開的年資。
班別是一般上班時段，不代表當天一定有班或有空檔，實際可以預約的時間，請以客服確認為準。
按摩後反應與日常注意事項
按摩後為什麼常被提醒喝水？
按摩後可依口渴程度正常補充水分，特別是天氣熱、流汗或原本喝水較少時。不過按摩不會把「毒素」排到血液中，也不需要為了排毒強迫大量喝水；若醫師交代限制水分，仍應遵從醫囑。
按摩後痠痛正常嗎？
不熟悉的手法或較深的力道後，可能出現短暫、類似運動後的痠感，通常應逐漸減輕。可先休息、溫和活動並避免再次重壓；若疼痛尖銳、持續加重、伴隨麻木無力或超過數天未改善，應停止按摩並尋求醫療評估。
按摩後出現瘀青正常嗎？
小範圍瘀青偶爾可能發生，但它代表微血管受損，不是「按得有效」的必要證明。容易瘀青、正在服用抗凝血或抗血小板藥物、或有出血相關疾病者，應在服務前告知並避免強力按摩。瘀青快速擴大、反覆無故出現或長時間未退，請就醫。
按摩時睡著是好事還是壞事？
睡著很常見，通常只代表當下覺得放鬆，並不能單靠是否睡著判斷按摩品質。需要翻身、確認力道或服務結束時，老師會適時提醒；若想保持清醒以便隨時回饋也完全可以。
按摩時想放屁怎麼辦？
這是正常的生理現象，不需要尷尬或道歉。可直接告訴老師需要暫停或去洗手間；若很在意，可避免按摩前吃得過飽或大量飲用氣泡飲。若腹脹伴隨持續疼痛或其他腸胃症狀，應諮詢醫療專業人員。
頭部按摩、刮痧與特色服務
按摩是怎麼發展成現在這麼多流派的？
世界各地長期都有以按壓、揉捏、伸展或油類進行身體照護的傳統。隨著不同文化、訓練系統與現代解剖觀念交流，逐漸形成指壓、泰式、瑞典式、運動按摩等不同名稱與重點。名稱可以幫助理解風格，但實際手法與老師訓練仍是選擇時更重要的資訊。
頭部按摩有什麼感受與注意事項？
不少人會覺得頭皮、後腦與肩頸較放鬆，但實際感受因人而異。頭皮發炎或受傷、近期頭部外傷，或出現突然且劇烈的新型頭痛時，不應直接按摩；若伴隨視力、說話、意識或肢體異常，應立即就醫。
頭皮按摩可以幫助生髮嗎？
頭皮按摩可作為放鬆與日常頭皮照顧，但目前不能保證生髮，也不能取代落髮診斷與治療。落髮可能與遺傳、荷爾蒙、壓力、產後變化、藥物或疾病有關；突然、局部或持續大量落髮，建議及早諮詢皮膚科。
顱部梳壓是什麼？
顱部梳壓以梳具與手法照顧頭皮、後腦、頸肩等部位，主打輕柔、規律的放鬆感受，並非醫療治療。力道應以舒服為原則；頭皮有傷口、感染或近期頭部外傷者，應先暫緩。
顱部梳壓是高階加購課程，30 分鐘 800 元，可選按摩梳或養髮梳，時間與費用另外計算。需要安排會做顱部梳壓的老師，預約時請先告訴我們唷。
台中刮痧、拔罐、滑罐可以搭配按摩嗎？
可以唷。刮痧、拔罐、滑罐都是免費加選課程，包含在按摩套裝的時間內，不另外收費；可選的項數依按摩時數而定：60、90 分鐘可選 1 項，120 分鐘 2 項，150 分鐘 3 項，180 分鐘 5 項。
可以先在按摩服務菜單列入刮痧、拔罐或滑罐等希望項目，但仍需依實際提供範圍，並在到店後確認皮膚、身體狀況與耐受程度。老師可能建議調整或不施作，請以安全與舒適為優先。
刮痧或滑罐可以直接做在脊椎上嗎？
不建議在突出的脊椎骨上重刮或重壓。實務上應避開骨性突起，改處理兩側軟組織，並採輕柔、緩慢的方式。若有骨質疏鬆、近期受傷、皮膚破損、發炎腫痛或頸椎相關疾病，請先諮詢醫療專業人員。
刮痧後可以洗澡嗎？
身體狀態穩定、皮膚沒有破損時可以洗澡。建議使用舒適溫水，不要忽冷忽熱，也不要用力搓洗刮痧部位；洗後擦乾並留意保暖。若有頭暈、明顯皮膚刺激或不適，先休息並視情況就醫。
耳燭與腹燭是什麼？可以清耳垢或治療不適嗎？
兩者都是將點燃的蠟燭狀器具靠近耳部或腹部的作法，但不應宣稱能吸出耳垢、排毒或治療疾病。耳燭的火焰與熔蠟可能造成燙傷、耳道堵塞或耳部受傷；腹燭也有熱傷害與火災風險。若有耳痛、耳鳴、分泌物、聽力改變、腹痛或消化異常，應找合適的醫療專業人員。
為什麼目前沒有艾草溫罐服務？
涉及點燃艾絨、熱源與罐具的作法，可能牽涉灸法、醫療行為界線與燙傷風險，因此目前不列入一般按摩服務。法規與服務項目可能調整，請以網站最新菜單及客服回覆為準。
循環體刷、曲線推脂多少錢？可以選哪些部位？
循環體刷：30 分鐘 680 元、60 分鐘 1,300 元；曲線推脂：30 分鐘 850 元、60 分鐘 1,700 元。兩項都是高階加購課程，時間與費用另外計算。
30 分鐘最多選 2 個部位，60 分鐘最多選 4 個部位，可從背部、大腿、臀部、腹部、上手臂、小腿中選擇。
做臉（臉部撥筋、清粉刺）多少錢？要多久？
臉部主要課程可選臉部撥筋或清粉刺其中一項：60 分鐘 1,300 元、90 分鐘 1,800 元。
可再依需求追加：追加清粉刺或追加撥筋 30 分鐘 500 元、杏仁酸去角質 300 元、修眉毛 100 元、敷面時追加按摩 200 元，面膜每片 200 元。
做臉需要安排會做臉的老師，預約時請先告訴我們想做的項目唷。
采耳和薰香耳燭一樣嗎？
不一樣唷。采耳是 60 分鐘 1,300 元，提供耳部放鬆與清潔體驗；薰香耳燭是 30 分鐘 680 元的放鬆課程，不耐久趴的人也可以考慮。兩項都是高階加購課程，時間與費用另外計算。
耳朵有不適或特殊狀況，請先告訴我們。
健康狀況、取消與到店須知
壓力大、缺少身體接觸，就一定是「肌膚飢渴」嗎？
「肌膚飢渴」不是正式的醫療診斷。安全、雙方同意的觸碰或按摩，確實可能讓部分人感到被照顧與放鬆，但不能用來判斷情緒或身體疾病。若低落、焦慮、易怒或孤單感長期影響生活，尋求心理或醫療專業協助會更合適。
生理期可以按摩嗎？
生理期通常可以接受輕柔按摩，仍需依當天的身體狀況與舒適程度調整。服務開始前請先告知老師，我們會調整手法與力道，以舒服、放鬆為原則；過程中若有不適，請立即告知並暫停。
若擔心按摩時側漏，也可以在服務開始前跟老師索取夜用護墊，我們都有提供☺️
若經痛劇烈、比平常更痛，或經血量明顯增加，請先諮詢醫療專業人員。按摩不取代婦科診斷或治療。
可以參考我們關於生理期是否可以按摩的說明影片：
孕婦可以按摩嗎？
部分老師提供孕婦按摩，但需在預約時告知孕期與身體狀況。若有高風險妊娠、出血、腹痛、宮縮或不確定是否適合，請先諮詢產科醫療專業人員。
有哪些狀況不建議直接按摩？
若有發燒、傳染性疾病、急性受傷、傷口或明顯皮膚異常、近期手術、血栓或出血風險，或醫師交代避免按摩等情形，請先暫緩並尋求醫療建議。正在服用抗凝血藥、懷孕或有重大慢性病，也應事前告知。按摩不取代診斷與治療。
臨時取消或未到店會收取空檔費嗎？
每位老師都是有預約才會提前到現場等候。如果預約未取消、未到且聯繫不上，或在預約時間前 30 分鐘內才臨時取消，下一次預約需要先匯款定金，才能安排預約。
需要改期或取消，請盡早透過原預約管道聯絡我們。三人以上預約或指定老師已預付定金的情況，退改方式請在付款前與客服確認。
現場可以刷卡或線上付款嗎？
大墩店與崇德店現場都可以使用現金或匯款付款，暫不提供刷卡或官網線上付款唷。匯款前請先由客服或現場人員協助確認服務內容、金額與匯款帳戶，再依確認資訊匯款。完成匯款不等於預約成立，預約仍需由客服確認安排。
台中西屯與北屯兩間分店附近有停車嗎？
西屯大墩店與北屯崇德店周邊皆有路邊停車格及其他停車選項，可查看大墩店與崇德店交通停車資訊的費率、收費時間及導航。
大墩店：騎機車可以直接停在騎樓；開車建議提早出門，避免找不到車位，最近的停車場是大容東街上的「大墩停車場」，走路約 3 分鐘。
崇德店：騎機車請直接停在本店門口，請勿停在隔壁海笛樂器門口，以免影響隔壁商家與顧客。
遲到或需要更改時間怎麼辦？
請盡快透過原預約管道聯絡我們，讓我們確認老師與後續預約的安排。遲到可能影響可服務時間；能否改期或調整，會依當天安排與預約時確認的規則處理。
當天遲到超過 10 分鐘，會依照現場預約狀況縮短服務時數，敬請配合。
已付定金，取消預約怎麼退費？
三人及三人以上的多人預約，每人預收1,000元定金；指定老師所預付的定金，取消退費也適用相同規則。
若在預約時間2小時前取消則扣除轉帳手續費後全額退還，預約時間1小時前取消則扣除轉帳手續費後半額退還，預約時間前1小時以內才取消則不予退費。
正好提前2小時、正好提前1小時的判定、手續費計算與個案退款金額，請先由客服核對，不直接按文字自行推算。
付款前請先確認可以接受相關規則；提出退款需求不代表退款已完成，實際處理結果仍須由客服核實。
多人預約只有部分人取消，定金怎麼辦？
部分人取消時，總定金款項可依消費者自行決定的分配方式，給有到場的消費者使用。
如果希望退還取消者的款項，或對分配方式有不同意見，請先讓客服核對；我們不會自行替同行者決定分配或退款。
整組預約想改期，可以嗎？
整組預約可以直接改期哦，請透過原預約管道告訴我們想調整的日期與時間。
新時段仍需確認能否安排；提出改期需求不代表原預約已變更或新時段已保留。改期次數、定金保留期限及其他特殊狀況，請先由客服確認。
多人定金預約遲到超過15分鐘，會怎麼處理？
多人定金預約的到店規則為：當天的預約會幫你們保留15分鐘，超過15分鐘未到達就會幫你們的預約做取消，定金不退還。為了避免影響你們的權益，請務必確認好預約時間，可接受的話才能幫你作安排哦😊
以上是多人定金預約的說明。剛好遲到15分鐘、其他類型預約是否適用相同取消規則，以及遲到縮短服務後的費用，都請先由客服核對，不直接推定。
有舊傷、皮膚問題或懷孕，預約時需要先說嗎？
需要唷。為了協助安排適合的老師，如果有重大傷病、嚴重皮膚疾病、懷孕等情況，請在預約的同時告訴我們。
有不舒服或需要避開的部位，也可以在預約時或服務前先說，老師會依你的狀況調整。
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